Après une journée et demie de silence, la firme au M vient de publier un nouveau communiqué sur sa page Facebook. Qu'en penser?

Le community manager de Mc Donald’s France semble manquer d’expérience en communication de crise, comme en témoigne la suite du #McDoGate… La page Facebook de Mc Donald’s France a manifestement subi un grand nettoyage cette nuit: à l’exception d’un post et du – très froid – communiqué de la firme, toutes les allusions à l’affaire Steve Mann ont été effacées. L’entreprise...

Pourquoi la vidéo de le Deusche Bank buzze-t-elle en Flandre et non en Belgique francophone? Tentative d'explication...

Créer une vidéo qui "buzze" est le nouveau Graal des professionnels du marketing. À tel point que même les revues de management les plus prestigieuses s'y intéressent aujourd'hui et tentent d'identifier la recette miracle. Le partage de notre plat pays entre deux cultures rend-elle la quête plus ardue encore? Un demi-échec récent illustre la difficulté de bien buzzer "in beide talen".